Quy chế hoạt động

Cập nhật ngày : 2024-02-22T03:54:20Z

WEBSITE/ỨNG DỤNG

CUNG CẤP DỊCH VỤ SÀN GIAO DỊCH TMĐT VIETREALEXPO.COM

I. NGUYÊN TẮC CHUNG

Chào mừng bạn đến với sàn giao dịch thương mại điện tử (TMĐT) VietrealExpo.com. Trước khi sử dụng các dịch vụ hay công cụ trang web VietrealExpo.com. Bạn phải đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau đây của trang web. Nếu bạn có thắc mắc về những Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ trực tiếp với sàn giao dịch TMĐT VietrealExpo.com qua thông tin liên hệ chúng tôi công khai trên website. Mục tiêu của văn bản này là để đề ra sự chấp nhận các điều khoản và điều kiện giữa VietrealExpo.com và người sử dụng.

VietrealExpo.com có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong những điều khoản của quy chế này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra thường xuyên quy chế này để cập nhật các thay đổi. Và khi bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi quy chế thay đổi được đăng tải, có nghĩa là bạn chấp nhận với những thay đổi đó.

Khi vào web của VietrealExpo.com, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi, nếu dưới 18 tuổi phải truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. VietrealExpo.com cấp cho thành viên một giấy phép không thể chuyển nhượng và có thể hủy bỏ để sử dụng trang web, theo quy chế đã đề ra, cho mục đích đăng tải các nội dung về việc làm trên trang web. Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được VietrealExpo.com cho phép bằng văn bản.

Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong quy chế này, VietrealExpo.com sẽ xóa tài khoản thành viên mà không cần báo trước. Một số dịch vụ và tính năng liên quan có thể chỉ hiển thị khi đã đăng ký thành viên. Khi thành viên đồng ý đăng ký các dịch vụ hoặc tính năng liên quan, thành viên phải cung cấp thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào.

Mỗi người sử dụng trang web phải có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và các thông tin định danh tài khoản. Chủ tài khoản phải hoàn toàn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động được thực hiện dưới tên tài khoản và mật khẩu đã đăng ký. Hơn nữa, thành viên phải thông báo cho VietrealExpo.com biết khi tài khoản và mật khẩu bị truy cập trái phép. VietrealExpo.com không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do thành viên không tuân thủ quy định.

Trong suốt quá trình đăng ký, thành viên đồng ý nhận email quảng cáo từ trang web. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, thành viên có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

II. QUY ĐỊNH CHUNG

1. Định nghĩa
Nhà cung cấp, đối tác (NCC): Là thương nhân, tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ bất động sản thông qua hình thức đăng bán hoặc cho thuê tại website VietrealExpo.com
Thành viên (Khách hàng - KH): Là khách hàng có nhu cầu mua các dịch vụ của NCC
Khách tham quan: Là khách hàng có nhu cầu theo dõi các sự kiện diễn ra trên website

2. Quy định chung
Thành viên tham gia giao dịch tại VietrealExpo.com tự do lựa chọn những dịch vụ mà NCC đăng bán hoặc cho thuê thông qua hình thức đặt bất động sản online, không trái với quy định của pháp luật.
Dịch vụ bất động sản được NCC cung cấp trên VietrealExpo.com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.
Hoạt động thông qua VietrealExpo.com được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của thành viên.
Các thông tin mà khách hàng đăng ký là thành viên của VietrealExpo.com phải chính xác, đầy đủ theo quy định.
Tất cả các nội dung trong quy định này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào VietrealExpo.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung của VietrealExpo.com

III. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

1. Quy trình mua hàng trên VietrealExpo.com
Khi có nhu cầu mua dịch vụ trên VietrealExpo.com thành viên nên thực hiện theo các bước sau đây:
Tìm kiếm, tham khảo thông tin dịch vụ và các nhà cung cấp dịch vụ mà thành viên đang quan tâm.
Tham khảo thông tin giá và chính sách, điều kiện thực hiện của NCC mà thành viên đang có nhu cầu mua.
Sau khi tìm được bất động sản ưng ý, người mua tiến hành liên hệ với người bán theo thông tin được đăng tải công khai trên website.
Người mua và người bán đàm phán ký kết hợp đồng, thanh toán và bàn giao bất động sản.

2. Quy trình dành cho người NCC
Bước 1: Đàm phán và ký kết hợp đồng đối tác/đại lý với chủ website VietrealExpo.com.
Bước 2: Nhà cung cấp gửi các nội dung thông tin bằng cách đăng ký tài khoản và chờ ban quản trị sàn VietrealExpo.com phê duyệt.
Nhà cung cấp phải có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ của mình đã cung cấp cho nhân viên có trách nhiệm của VietrealExpo.com. Thực hiện đúng các cam kết đối với dịch vụ mà khách hàng đã mua.

3. Quy trình vận chuyển, giao nhận
Sàn giao dịch TMĐT VietrealExpo.com là cầu nối giữa bên cung cấp dịch vụ và người có nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Khi tìm thấy bất động sản phù hợp thì người có nhu cầu sẽ chủ động liên hệ nhà cung cấp.
Sàn giao dịch TMĐT VietrealExpo.com không có dịch vụ vận chuyển và giao nhận.

4. Quy trình và chính sách hủy dịch vụ
Khách hàng liên hệ với VietrealExpo.com bằng bất kỳ cách nào dưới đây:
CÔNG TY TNHH GOVIET GROUP
Trụ sở chính: Số 68 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM, Việt Nam
Email: contact@vietrealexpo.com // vietrealexpo@gmail.com
Website: www.vietrealexpo.com
Hotline: 028.7777.7997 - 0945.658.858

Việc hỗ trợ đăng các thông tin về bất động sản được Công ty tính phí như sau:
Đối với người tìm kiếm thông tin bất động sản: không thu bất cứ khoản phí nào khi người tìm kiếm thông tin bất động sản đăng ký thành viên để tìm kiếm bất động sản trên VietrealExpo.com.
Đối với Nhà cung cấp: VietrealExpo.com thu phí dựa trên gói dịch vụ đã chọn.

5. Quy trình bảo hành/bảo trì
VietrealExpo.com là cầu nối giữa người cung cấp dịch vụ và người sử dụng dịch vụ trong lĩnh vực dịch vụ bất động sản. Đây là lĩnh vực dịch vụ không có chính sách bảo hành. Mọi thông tin về dịch vụ sau khi đã được công ty chúng tôi duyệt tin đăng (phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành) thì đều do nhà cung cấp bất động sản tự chịu trách nhiệm. Nếu có vấn đề phát sinh giữa người sử dụng dịch vụ và người cung cấp trong quá trình mua bán, cho thuê bất động sản, công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ cung cấp cho người sử dụng các thông tin của nhà cung cấp. Mọi thông tin vi phạm pháp luật của nhà cung cấp trong quá trình cung cấp dịch vụ (không phải là vi phạm liên quan đến tin đăng) VietrealExpo.com đều không chịu trách nhiệm.

6. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại:
VietrealExpo.com và nhà cung cấp có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người tìm kiếm liên quan đến thông tin bất động sản đã đăng tải tại website VietrealExpo.com.
Khi phát sinh tranh chấp, VietrealExpo.com đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của VietrealExpo.com.

CÔNG TY TNHH GOVIET GROUP
Trụ sở chính: Số 68 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM, Việt Nam
Email: contact@vietrealexpo.com // vietrealexpo@gmail.com
Website: www.vietrealexpo.com
Hotline: 028.7777.7997 - 0945.658.858

Thời gian tiếp nhận và xử lý phản ánh là 3 (ba) ngày làm việc kể từ thời điểm công ty nhận được phản ánh.
VietrealExpo.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tìm kiếm thông tin bất động sản. Vì vậy, đề nghị các thành viên cung cấp thông tin về bất động sản cần cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến bất động sản và hoạt động của công ty mình.
Các bên bao gồm nhà cung cấp, người tìm kiếm thông tin bất động sản sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với nhà cung cấp cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho người tìm kiếm thông tin bất động sản.
Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người tìm kiếm thông tin bất động sản và Nhà cung cấp, thì một trong 2 bên người tìm kiếm thông tin và Nhà cung cấp sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho người tìm kiếm thông tin bất động sản.

IV. QUY TRÌNH THANH TOÁN

Thành viên có thể tham khảo phương thức thanh toán sau đây:
Thanh toán trực tiếp tại Công ty hoặc chuyển khoản hoặc qua visa, master card:
Tài khoản: 3556.3556
Ngân hàng: ACB _ Chi nhánh Minh Châu _ Q3 _ TP.HCM.
CÔNG TY TNHH GOVIET GROUP
Trụ sở chính: Số 68 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam.
Email: contact@vietrealexpo.com // vietrealexpo@gmail.com
Website: www.vietrealexpo.com
Hotline: 028.7777.7997 - 0945.658.858

V. ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

Thành viên không nên cung cấp thông tin chi tiết về các khoản thanh toán cho bất kỳ ai qua thư điện tử hoặc các phương tiện khác. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào mà thành viên có thể phải chịu do việc trao đổi thông tin có liên quan đến việc thanh toán bằng bất kỳ phương tiện nào.

Thành viên không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ, hoặc bất kỳ hình thức can thiệp nào khác vào hệ thống của công ty hoặc thay đổi các cấu trúc dữ liệu. Tuyệt đối không được phân phát, phát tán, sử dụng bất kỳ hoạt động nào can thiệp và gây thiệt hại, hoặc xâm phạm nền tảng của các hoạt động kinh doanh giao dịch trên trang web của Công ty. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo các điều khoản và quy định của pháp luật có liên quan.

Tất cả các bên tham gia với công ty phải bảo mật mọi thông tin về giao dịch, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.

VI. BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên VietrealExpo.com gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập (thành viên). Đây là các thông tin mà VietrealExpo.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để VietrealExpo.com liên hệ xác nhận khi người có nhu cầu sử dụng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người sử dụng.
Các thành viên không buộc phải sử dụng các dịch vụ đính kèm khi cài đặt và sử dụng ứng dụng. Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho VietrealExpo.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin
Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên;
Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và VietrealExpo.com;
Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên;
Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại VietrealExpo.com.
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: VietrealExpo.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của người tìm kiếm thông tin. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của VietrealExpo.com.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH GOVIET GROUP
Trụ sở chính: Số 68 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM, Việt Nam
Email: contact@vietrealexpo.com // vietrealexpo@gmail.com
Website: www.vietrealexpo.com
Hotline: 028.7777.7997 - 0945.658.858

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu VietrealExpo.com thực hiện việc này. Khi tiếp nhận những phản hồi này, VietrealExpo.com sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân thành viên.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của thành viên
Thông tin cá nhân của thành viên trên VietrealExpo.com được VietrealExpo.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của VietrealExpo.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của thành viên sử dụng việc đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, VietrealExpo.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Ban quản lý VietrealExpo.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của VietrealExpo.com đến địa chỉ Công ty hoặc qua Email: contact@vietrealexpo.com
Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.
Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân thành viên có nhu cầu là 15 ngày.

VII. QUẢN LÝ THÔNG TIN VỀ KHUYẾN MẠI

VietrealExpo.com có trách nhiệm kiểm duyệt những thông tin về dịch vụ mà NCC gửi cho bên quản trị website để đăng bán voucher. VietrealExpo.com sẽ từ chối đăng bán những voucher khi thông tin mà NCC đưa cho bên Công ty xét duyệt là không chính xác với loại hình dịch vụ bất động sản.
Thông tin khuyến mại hiện thị rõ ràng các điều kiện, số lượng, thời gian mà NCC đưa ra cho mỗi voucher được bán trên VietrealExpo.com.
Tuy theo từng thời điểm khuyến mại của NCC thì VietrealExpo.com sẽ điều chỉnh mức khuyến mại cho phù hợp. Đối với KH mua voucher ở thời điểm trước khi điều chỉnh và còn hiệu lực thì KH vẫn được hưởng ưu đãi ở thời điểm mua.

VIII. TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI KỸ THUẬT

VietrealExpo.com cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của VietrealExpo.com, VietrealExpo.com sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp đảm bảo quyền lợi cho thành viên.
Tuy nhiên, Ban quản lý VietrealExpo.com sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

IX. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BAN QUẢN LÝ SGD TMĐT VIETREALEXPO.COM

1. Quyền của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT VietrealExpo.com

VietrealExpo.com sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà VietrealExpo.com nêu ra.

Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho VietrealExpo.com không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì VietrealExpo.com có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.

VietrealExpo.com có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của VietrealExpo.com hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên VietrealExpo.com.

VietrealExpo.com có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên nếu VietrealExpo.com phát hiện thành viên có liên quan đến các vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.

VietrealExpo.com giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên sàn VietrealExpo.com theo các quy dịnh pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

VietrealExpo.com giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của sàn và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.

2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT VietrealExpo.com

VietrealExpo.com có trách nhiệm xây dựng, thực hiện “cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán trên sàn giao dịch TMĐT được thực hiện chính xác đầy đủ” theo quy định tại Khoản 4 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP.

VietrealExpo.com chịu trách nhiệm xây dựng sàn giao dịch bao gồm: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động VietrealExpo.com trong điều kiện và phạm vi cho phép. VietrealExpo.com sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên VietrealExpo.com.

Sàn giao dịch TMĐT VietrealExpo.com có nghĩa vụ:
Loại bỏ những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ, việc làm thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ, việc làm bị pháp luật cấm và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định của pháp luật.
Loại bỏ những thông tin việc làm trái pháp luật, việc làm ảo, hoặc những thông tin vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Yêu cầu Nhà cung cấp cung cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh theo quy định của pháp luật

Ban quản lý có nghĩa vụ tiếp nhận những phản ánh từ thành viên (cả người tìm kiếm và Nhà cung cấp).

VietrealExpo.com chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của VietrealExpo.com.

VietrealExpo.com sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá VietrealExpo.com ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm đối tác.

VietrealExpo.com sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của VietrealExpo.com và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên, nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì VietrealExpo.com không phải chịu trách nhiệm liên đới.

X. NCC QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NCC

1. Quyền của NCC

Sau khi ký hợp đồng về quảng cáo đăng tin thì Đối tác/ NCC sẽ được cấp một tài khoản để cập nhật thông tin giới thiệu về công ty, ngành nghề hoặc lĩnh vực đang hoạt động kinh doanh trên VietrealExpo.com.
Đối tác/ NCC sẽ được hỗ trợ những kỹ năng cần thiết để quản lý tài khoản hoặc tin đăng trên VietrealExpo.com qua tổng đài hỗ trợ hoặc email đến bộ phận chăm sóc, tư vấn của VietrealExpo.com nếu được yêu cầu hỗ trợ.
Đối tác/ NCC sẽ được VietrealExpo.com hỗ trợ đăng tin về địa điểm, diện tích, giá cả, …của bất động sản trên VietrealExpo.com và hưởng các chính sách ưu đãi do ban quản lý VietrealExpo.com đề ra trong quá trình hoạt động.

2. Trách nhiệm NCC

Đối tác/ NCC phải cung cấp đầy đủ thông tin như tên công ty, số ĐKKD, ngành nghề lĩnh vực hoạt động, website.
Đối tác/ NCC có trách nhiệm cung cấp cho VietrealExpo.com bản sao giấy đăng ký kinh doanh.
Đối tác/ NCC phải cam kết các thông tin, giấy tờ cung cấp là chính xác và là bản gốc hoặc bản sao có chứng thực.
Đối tác/ NCC có trách nhiệm niêm yết chính xác thông tin về địa điểm, giá, chính sách khuyến mại... cụ thể, rõ ràng.
Phối hợp với VietrealExpo.com giải quyết những vấn đề tranh chấp giữa thành viên người tìm kiếm với Đối tác / NCC về những khiếu nại trong quá trình trao đổi, đặt địa điểm diễn ra qua VietrealExpo.com.
Đối tác/ NCC có nghĩa vụ phải bồi thường những thiết hại của thành viên người tìm kiếm khi lỗi được xác định thuộc về Đối tác/ NCC.
Đối tác/ NCC cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của VietrealExpo.com vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của VietrealExpo.com hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
Đối tác/ NCC không được hành động gây mất uy tín của VietrealExpo.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của VietrealExpo.com.

XI. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM TRÊN SGD VIETREALEXPO.COM

1. Quyền của người tìm kiếm thông tin trên Sàn giao dịch TMĐT VietrealExpo.com

Khi đăng ký trở thành thành viên và được VietrealExpo.com đồng ý, thành viên sẽ được tìm kiếm thông tin bất động sản trên VietrealExpo.com.
Đối với thành viên sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng trong việc quản lý những hoạt động tại VietrealExpo.com.
Thành viên sẽ được nhân viên của VietrealExpo.com hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc tìm kiếm hoặc đăng tin tìm kiếm và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên VietrealExpo.com.
Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho VietrealExpo.com trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho VietrealExpo.com.

2. Nghĩa vụ của người tìm kiếm thông tin trên Sàn giao dịch TMĐT VietrealExpo.com

Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho VietrealExpo.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.
Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho VietrealExpo.com và những thông tin đăng tải lên VietrealExpo.com là chính xác.
Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của mình và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch/trao đổi với các nhà cung cấp trên VietrealExpo.com.
Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của VietrealExpo.com vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của VietrealExpo.com hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những nhu cầu việc làm ảo, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do VietrealExpo.com cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của VietrealExpo.com bằng văn bản.
Thành viên không được hành động gây mất uy tín của VietrealExpo.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của VietrealExpo.com.

XII. ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG

VietrealExpo.com có quyền và có thể thay đổi quy chế này bằng cách thông báo lên VietrealExpo.com cho các NCC và thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày quyết định về việc sửa đổi quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận quy chế sửa đổi này.

Quy chế hoạt động sẽ được VietrealExpo.com cập nhật liên tục cho phù hợp và sẽ thông báo trước cho các bên trong vòng 05 ngày làm việc khi có cập nhật, bổ sung. Thành viên tham gia VietrealExpo.com có trách nhiệm tuân theo quy chế hiện hành khi giao dịch trên website.

XIII. ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT

Mọi thành viên và NCC khi sử dụng VietrealExpo.com thì đồng nghĩa việc các bên có liên quan đã chấp thuận tuân theo quy chế này.
Mọi thắc mắc của khách hàng xin vui lòng liên hệ với VietrealExpo.com theo thông tin dưới đây để được giải đáp