VietrealExpo.com và nhà cung cấp có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người tìm kiếm liên quan đến thông tin bất động sản đã đăng tải tại website VietrealExpo.com

Khi phát sinh tranh chấp, VietrealExpo.com đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của VietrealExpo.com.

CÔNG TY TNHH GOVIET GROUP

Trụ sở chính: Số 68 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM, Việt Nam

Email: contact@vietrealexpo.com  //  vietrealexpo@gmail.com  

Website: www.vietrealexpo.com

Hotline: 028.7777.7997     -     0945.658.858   

       Thời gian tiếp nhận và xử lý phản ánh là 3 (ba) ngày làm việc kể từ thời điểm Công ty nhận được phản ánh.

       VietrealExpo.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tìm kiếm thông tin bất động sản. Vì vậy, đề nghị các thành viên cung cấp thông tin về bất động sản cần cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến bất động sản và hoạt động của công ty mình. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong việc cung cấp thông tin về bất động sản đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

       Các bên bao gồm nhà cung cấp, người tìm kiếm thông tin bất động sản sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với nhà cung cấp cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho người tìm kiếm thông tin bất động sản. Đối với VietrealExpo.com sẽ có trách cung cấp những thông tin liên quan đến người tìm kiếm thông tin bất động sản và nhà cung cấp nếu được người tìm kiếm thông tin bất động sản hoặc nhà cung cấp (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.

       Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người tìm kiếm thông tin bất động sản và nhà cung cấp, thì một trong 2 bên người tìm kiếm thông tin và nhà cung cấp sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho người tìm kiếm thông tin bất động sản.